2023年9月より予約とキャンセルに関して以下のように改訂させていただきました。ご確認下さい。
◆グループレッスン◆
・クラス開始時間の12時間前までの自主手続きによるキャンセル>>無料 ※1
・それ以降のスタッフ対応を伴うキャンセル>>半額 ※1※2
・開始時間を超えての連絡、もしくは無断欠席>>全額 ※2
※1、インターネット上でご自身でキャンセル作業を行えるのはクラス開始時間の12時間前まです。
それ以降のキャンセルは公式ライン、Eメール、電話での連絡が必要になります。
※2、お支払いは購入済みの回数券を消化、もしくは現金、paypayでの対応になります。また、産後ママさん会員を除きます。
◆パーソナルレッスン◆
・前日の21時までに連絡>>無料 ※3
・それ以降のキャンセル>>半額 ※3 ※4
・開始時間を超えての連絡、もしくは無断欠席>>全額 ※4
※3 個人レッスンに関する連絡は公式ライン、Eメール、電話にて対応いたします。
※4 お支払いは購入済みの回数券を消化、もしくは現金、paypayでの対応になります。
スタジオコラムは少人数での丁寧な指導を月会費ではなくチケット制でご提供するために、
このようなルールを設けております。
クラスのご予約は講師と会う『約束』と考えてみてください。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。